† Tu compra, tranquila

Política de envíos

Cómo despachamos tu pedido, cuánto demora en llegar y qué hacer si algo sale mal.

1. Cobertura

Despachamos a todo Chile a través de Blue Express. Si tu comuna no aparece en el pago, escríbenos y vemos una alternativa.

2. Preparación del pedido

Preparamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles desde que se confirma el pago. Las prendas con estampado se confeccionan según tu elección, por lo que pueden tomar algo más: te avisamos si es así. Los días hábiles son de lunes a viernes, sin contar feriados.

3. Plazos de entrega

El plazo de entrega depende de tu comuna y lo estima Blue Express. Son plazos estimados, no garantizados, y se cuentan desde que el pedido sale de nuestra bodega.

4. Costo de envío

El costo se calcula al pagar, según tu comuna y el peso y tamaño del paquete, y lo ves antes de confirmar la compra.

Las compras sobre $70.000 tienen envío gratis.

El despacho no incluye seguro de envío adicional.

5. Seguimiento

Cuando tu pedido sale a despacho te enviamos al correo el número de seguimiento para que veas dónde va.

6. Dirección y recepción

• Revisa que tu dirección, comuna y teléfono estén correctos antes de pagar. Si necesitas corregirlos, escríbenos de inmediato.
• Puede recibir el pedido cualquier persona que esté en la dirección indicada.
• Si nadie puede recibir tu pedido o la dirección es incorrecta, Blue Express se pone en contacto contigo para coordinar un nuevo intento. Los reenvíos por dirección incorrecta o ausencia los paga el cliente.

7. Revisa tu pedido al recibirlo

Te pedimos revisar el paquete al recibirlo. Si llegó dañado, incompleto o con un producto equivocado, escríbenos a contacto@kingdomwear.cl o al WhatsApp +56 9 3089 4042 lo antes posible, con tu número de pedido y fotos. Lo resolvemos según lo indicado en Cambios y devoluciones. Esto no limita tus derechos como consumidor.

8. Retrasos

El transporte lo realiza Blue Express. Si tu pedido se retrasa, escríbenos y gestionamos el reclamo directamente con ellos.

9. Contacto

¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos a contacto@kingdomwear.cl o al WhatsApp +56 9 3089 4042.

† Kingdom Wear · Última actualización: 24 de octubre de 2026